よくある質問
よくある質問
<全般>
T-Q1)修理を依頼するときは車を持っていけば
いいですか?
T-A1)お客様のご都合の良い日時にお客様のお宅へお伺いし見積致します。
ご依頼の場合、ホイールリペアでしたらお引取りにて施工。
車内装リペアの場合はお客様宅、会社駐車場で施工させて頂きます。
(但し、施工内容によって電源が必要な場合があります)
お客様の都合上、車を預けたい場合はご相談ください。
T-Q2)まずは状態を見てもらいたいのですが?
T-A2)施工のほとんどが出張施工になっております。
不在の場合がありますのでお持込になる前に まずはお電話かメールにて
状況をお知らせください。
T-Q3)土曜日、日曜日施工を依頼したいのですが?
T-A3)土曜日は営業日。日曜日は定休日となっております。
日曜日の場合、事前にご予約頂ければ対応させていただきます。
T-Q4)カードでの支払いは可能ですか?
T-A4)申し訳けありませんがカードでのお支払い対応はしておりません。
<車内装リペア>
I-Q1)タバコのコゲ穴を修理するのにどのぐらい時間が
かかりますか?
I-A5)布製(モケット)シートの場合、簡単に直るもので30分、
平均すると約1時間ぐらいですが、柄物や複雑な穴個数が多いときは
2時間以上かかる場合もあります。レザーシートの場合は2~4時間程度に
なります。
I-Q2)修理した後、直ぐに乗車しても大丈夫ですか?
I-A2)車内装リペアは水性の塗料を使っております。
塗装と同時に乾燥をさせる処理をしていますので修理直後でも匂いも無く
直ぐに乗って頂くことが可能です。
<ホイールリペア>
H-Q1)ホイールの色が何色か判断できないのですが?
H-A1)お客様宅への訪問、またはご来店にて判断させていただきます。
H-Q2)タイヤを付けたままでも大丈夫ですか?
H-A2)傷の浅いものについてはタイヤを付けたままでも施工できます。
リムの内側まで掛かるような傷はタイヤを外す必要がありますので
その場合、脱着料として2100円加算させて頂きます。
H-Q3)車からタイヤを外したことがなく修理するのに
外して貰いたいのですが?
H-A3)お客様宅へお伺いし、タイヤの取り外しを無料にてさせて頂きます。
その場合、スペアタイヤへ履き替えいたしますのでスペアタイヤのご用意を
お願い致します。
H-Q4)ホイールの色がブロンズ色なのですが
修理できますか?
H-Q4)ブロンズ色は薬品処理によって色を出しているため、
薬品によって色が微妙に違ってきます。
一般的には同一色に再現させることは困難ですが、
近似色のブロンズ塗装で修理することが可能ですので、
まずはご相談ください。
H-Q5)ホイールの歪みは修理
できますか?
H-A5)ホイール裏面、リム20cmまでの歪みでしたら修理可能です。
ホイール表面の歪みについては施工できませんのでご了承ください。
歪み修理はごお預かりから2週間程度掛かりますのでお時間に余裕を持って
ご依頼願います。
<マニキュアコート>
!!大変申し訳けありません!!
2020年より マニキュアコーティングは休止となりました。
M-Q1)コーティング後は特に注意することは
ありますか?
M-A1)マニキュアコートは約48時間で分子の重合反応が完了し硬化致します。
雨などに濡れても問題ありませんが、48時間以内はカーシャンプーや
その他液剤などでの洗車はお控えください。
M-Q2)板金塗装後ですがマニキュアコートを施工
できますか?
M-A2)板金塗装後は塗膜が落ち着く
(塗膜の完全硬化)までマニキュアコートは施工できません。
車種やメーカーに関わらず、最低1ヶ月の期間をあけてからご依頼願います。
岩手県 一関市
お問合せ先 080-1653-8495
(出張施工が多いため、携帯電話番号となります)
メール tr.dot.r@gmail.com
A:4641 T:1 Y:0